現在のパチンコ店営業の問題点
2001.1.23
先日、業界の大先輩の方々と少し話していたのですが、今この業界は、 店の運営管理者の人材不足に陥っていると思います。

営業について考える前にも、人材育成、財務管理その他もろもろのスキル が店舗運営において必要なのですが、そのレベルが低い。それから、最も 重要な営業に関しても、以前のように強い機械を入れておけば、勝手に お客様がついてきてくれた時代ではなくなっているのと、調整においても 旧態依然な考え方でやっていたりする人が多いです。もちろん、後輩はそういう 人に教えられるのですから、結局業界関係者でも、「波が...」とか 「打ちなおしたら...」というような話になってしまうのです(^^;;

同じ機械を使って大幅に違った結果が出る今の営業では、どう営業していくか? このプランニングが重要なのです。あと、プランニングを実行できる人的体制の 構築もです。

あと、新機種の使い方も2分化されています。

1:利益を導入後すぐ抜いてしまうパターン(これが多い)
2:長期的に使うための開店営業をするパターン

前者が多く結局御客さまに不信感を与えていますね。ですから、新機種が 面白いそうでないということとは、別の面で新機種に対するイメージ、その店に 対するイメージをダウンさせて、「最近の新機種は短命だ」という考えになって いるのでしょう。

同じ機種でも長く使っている店では、後者の営業をしていると思います。 そういう店は、何をいれても「新機種は出る」というイメージがあるから成功の 確率も高くなると思います。もちろん、長命になればなるほど、機械代も 少なく御客さまに負担のかからない営業になりますからね。

打ち手の側から考えて、見た目の出方などで判断するのは難しいですが、 こういう店の長期的な傾向をおってみると店の考え方の一部が見えてくると 思います。それから、そうやった結果にその店がどうなったのか?悪くなって いる店は、何らかの原因がありますし、逆もそうです。

ご自身のお気に入りの店で打ちながらも、競合店の様子に目をむけることを お勧めします。


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